Описание курса
Офлайн маркетинг: живые инструменты привлечения клиентов
Клиентов можно приводить без бюджета на онлайн-рекламу. Инструменты работают прямо на улице, у вашего входа.
Знакомая ситуация?
Работаете хорошо, делаете классные услуги, но клиентов меньше, чем хотелось бы. И часто проблема не в вас, а в том, что салон просто незаметен.
Раздаете листовки - из ста человек до салона доходят двое, и то не точно. Договариваетесь с соседним магазином положить визитки на кассу - за месяц приходит один человек.
Кажется, что конкуренция - это плохо. Но если конкурентов много, значит спрос уже есть. Люди готовы платить, главное - быть у них на виду.
Девять из десяти салонов совершают одни и те же ошибки в офлайн-маркетинге. Проверьте себя и найдите, что упускаете.
Что это даёт
Не набор навыков, а конкретный результат для вашего салона.
Салон, который замечают
Вывеска, окна и подсветка работают как бесплатная реклама на вашей улице.
Программы лояльности
Не только скидки: инструменты, которые заставляют возвращаться снова и снова.
Работающее сарафанное радио
Клиенты становятся адвокатами бренда и приводят новых людей сами.
Живые промо
Как пробить фильтр рекламы: конверсия выше 2% и без выброшенного бюджета.
Партнерства, которые дают заявки
Пошаговая схема работы с партнерами, когда выгоду видит и вторая сторона.
Команда как канал роста
Мотивация мастеров, при которой они сами приводят клиентов и специалистов.
Что внутри: 6 уроков
Пошаговая система по программе эксперта-практика.
-
1
Локация как главный маркетинговый инструмент
Как место, где вы работаете, привлекает клиентов без вложений в рекламу. Конкуренция как показатель спроса и ошибки, которые совершают девять из десяти салонов.
-
2
Программы лояльности, которые реально работают в офлайне
Что происходит внутри салона: как сделать так, чтобы клиент возвращался. Инструменты удержания, частые ошибки и почему удержание дешевле привлечения.
-
3
Сила сарафанного радио и реферальные механики
Почему люди советуют и как превратить клиентов в адвокатов бренда. Цепочка триггер-действие-результат-эмоция и как она закрепляет рекомендации.
-
4
Промоутеры: живой поток клиентов без онлайн-рекламы
Почему стандартная раздача листовок провальна и что делает промо живым. Один вопрос, который меняет все, и как тестировать сценарии, чтобы не съесть бюджет.
-
5
Партнерства и кросс-маркетинг
Почему визитки на кассе почти никогда не работают. Виды партнерств, как продать идею партнеру и пошаговая схема выстраивания партнерства.
-
6
Команда как источник роста выручки
Как сделать так, чтобы мастера сами приводили клиентов и специалистов. Система мотивации, которая работает на вас и не разрушает коллектив.
Приёмы, которые сразу дают результат
То, что можно внедрить хоть завтра.
- ✓ Конкуренция - это плюс: много салонов вокруг значит, спрос уже сформирован и люди готовы платить.
- ✓ Визитка не вызывает эмоций, а мозг отсекает все, что не несет пользы прямо сейчас.
- ✓ Промо начинается с вопроса, а не с протянутой листовки: «а где здесь лучший салон красоты?».
- ✓ Мотивация не сработает, если мастеру у вас плохо: сначала комфорт, правила и справедливость.
- ✓ Довольный мастер - лучшая реклама, потому что она искренняя.
Частые вопросы
Кому подойдёт курс?
Владельцам салонов и частным мастерам, которым нужны клиенты без онлайна.
Нужен ли большой бюджет?
Нет - курс про инструменты, которые работают без вложений в онлайн-рекламу.
Подойдёт ли частному мастеру?
Да - часть инструментов рассчитана на работу без команды, часть - на салон с сотрудниками.
Кто автор курса?
Дарья Шумкова - автор курса, практик офлайн-маркетинга в бьюти-сфере.
Клиенты рядом с вами. Сделайте так, чтобы они вас замечали.
Записаться на курсПрограмма курса
-
Модуль 1
- Поймёте, почему конкуренция — это не враг, а показатель живого спроса.
- Разберёте на примерах, как концепция салона должна соответствовать окружению.
- Осознаете, какие простые инструменты делают салон заметным каждый день.
- Сможете выявить частые ошибки, из-за которых даже хороший салон остаётся «невидимым» и как исправить их.
Тест «Конкуренция, локация и видимость салона» -
Модуль 2
- Поймёте, почему истинная лояльность строится не на акциях и подарках.
- Узнаете, как забота формирует эмоциональную связь и создаёт ту самую «точку притяжения».
- Разберёте основные инструменты и форматы систем лояльности.
- Сможете выбрать для своего салона инструмент, который можно внедрить уже завтра.
Тест «Программы лояльности в салоне красоты» -
Модуль 3
- Поймёте, почему люди искренне советуют салоны знакомым.
- Узнаете, как работает универсальная цепочка поведения клиента.
- Разберёте шесть работающих инструментов реферальных программ.
- Осознаете, какие частые ошибки убивают эффективность.
- Сможете выбрать подходящий инструмент, который можно запустить уже завтра, а также спланировать систему реферальной программы для клиентов.
Тест «Реферальные программы: эмоции, ценность и повторные приглашения» -
Модуль 4
- Поймёте, почему обычные листовки дают низкую конверсию и как мозг фильтрует всё, что выглядит как стандартная реклама.
- Узнаете, как вызвать эмоцию через живой контакт.
- Разберёте, какие сценарии действительно работают.
- Сможете превратить промо в управляемую систему.
- Научитесь контролировать результат по простым метрикам и подобрать наилучший вариант для вашего бизнеса.
Тест «Промоутеры в бьюти-бизнесе» -
Модуль 5
- Поймёте, почему обычные визитки почти не работают.
- Узнаете, что партнёрство — это живая ситуация, где клиент сразу получает пользу.
- Разберёте два формата: точечные партнёрства с соседними бизнесами и корпоративные партнёрства.
- Осознаете, как заинтересовать партнёров и подобрать правильные условия сотрудничества.
Тест «Партнёрство и кросс-маркетинг в бьюти-бизнесе» -
Модуль 6
- Поймёте, почему ни одна схема мотивации не сработает, если мастеру некомфортно.
- Узнаете, что довольный мастер — ваш первый амбассадор.
- Осознаете, почему за рекомендации нужно платить и как превратить команду в источник роста, а не расходов.
- Сможете выстроить простую структуру мотивации и создать комфорт в коллективе.
Тест «Мотивация команды и внутренний маркетинг в салоне»