Эксперты Usmart
Сервис
Татьяна Саблина
15 лет наставник, куратор предпринимателей индустрии сервиса
15 лет руководит обучающим тренинговым центром
🔝ТОП 20 мира тренеров по эмоциональному контролю
🔝ТОП 12 предпринимателей Санкт-Петербурга в 2022 году
25 лет опыт на предприятиях сферы обслуживания
Диплом MBA менеджмент
Обладатель благодарственных писем и грамот от г. Санкт-Петербурга за вклад в улучшение индустрии сервиса
Маркетинг
Ляля Садыкова
Основатель сетей салонов красоты, 20+ лет в индустрии
Основатель и руководитель сетей: Лаки Like (салоны красоты) и Бигуди (парикмахерские)
Сооснователь и президент Ассоциации Предпринимателей Индустрии Красоты (АПИК)
📣Общественная деятельность
🚩Представитель интересов малого бизнеса
🚩Участие в законодательных инициативах
🚩Спикер таких форумах как БРИКС, ПФЭМ и других
🚩Приглашенный тренер академии L’Oreal
Сервис
Наталья Яшенькина
Cобственник и руководитель сети студий красоты «Простые радости» (г. Санкт-Петербург)
8 лет опыт в индустрии красоты4 студии полного цикла (с медицинской лицензией)95+ сотрудников
Экспертиза и проекты:✅Консалтинг для предпринимателей: Консультации коллег-предпринимателей, обучение команды и сопровождение открытия салонов красоты от бетона до грандиозного старта✅Спикер: Участие в отраслевых форумах, конференциях и профильных мероприятиях✅Эксперт в СМИ: Гость телевизионных передач и подкастов, посвящённых бизнесу и beauty-тематике✅Основатель онлайн-платформы Usmart
Продажи
Ольга Кропова
Эксперт по сервисным продажам №1
♦️Эксперт в области переговоров с опытом более 18 лет
♦️Тренер по сервисным продажам Authentica Academy
♦️Собственник консалтингового агентства по обучению многоканальных продаж и просушиванию телефонных переговоров
♦️Обучила более 10000 человек в beauty-сфере
♦️Автор эффективных онлайн-курсов
♦️Коуч ICF
Автор программ по сервису, сервисным продажам и наставник для собственников бизнеса
Управление
Александра Вайленко
Основатель и руководитель сети студий «Зефирка» в г. Санкт-Петербург
8 филиалов, более 130 сотрудников, 16 администраторов.
Основные компетенции:
❇️Проведение корпоративных тренингов для команды
❇️Обучение, адаптация и развитие персонала
❇️Работа с дополнительными продажами, перезаписью клиентов и увеличением выручки в салонах красоты
Подология
Яна Варлет
Эксперт в области подологии с 15-летним стажем
Знает всё о здоровье ног и развитии успешного бизнеса в этой сфере
В практике:
✅организация работы салона красоты и клиники (г. Пушкин); ✅ежедневный приём клиентов; ✅проведение живых курсов для мастеров; ✅авторство успешных онлайн-курсов (более 1 000 выпускников из России и зарубежья); ✅выступления на профессиональных конференциях.
Продажи
Екатерина Дивакова
20+ лет в парикмахерском искусстве.
Педагог по дизайну причёсок (высшее образование)
15 лет преподавания в колледже (10 выпусков студентов)
8 лет — владелица салона красоты
Автор тренингов, объединяющих практику, преподавание и бизнес-опыт
Маркетинг
Дарья Шумкова
Практик, который приходит в реальный бизнес и свои руками создает мост маркетинга между брендом и клиентов. Более 10 лет в бьюти-бизнесе
🔝Прошла путь от "кухонного мастера" маникюра до маркетинг-консультанта премиальных салонов красоты и клиник России🔝Открыла первый в своем городе бьюти-коворкинг площадью более 160 м2
Более 3 лет сопровождала салоны красоты по всему миру совместно с Международной Академией развития бьюти-бизнеса
📣Имею образовательную лицензию от МинОбр и 2 диплома о высшем образовании (маркетинг и социальная психология) 📣Спикер международных конференций о развитии бизнеса в России 📣Давала интервью сервисам, поддерживающим работу салонов красоты и радио
Налоги
Ксения Червенко
Практикующий бухгалтер с 20-ти летним опытом
💡Собственник и руководитель аутсорсинговой компании «Райт Консалтинг» с оборотом 34 млн Р
💡120+ клиентов на ведении
💡Основатель онлайн-школы «Белая бухгалтерия» и автор успешных курсов «Требования из налоговой», «Работа с самозанятым без претензий от ФНС» и др.
Маркетинг
Алина Троицкая
Эксперт по увеличению прибыли в сфере красоты с 12-летним опытом.
Ключевые достижения:
✅ Помогла 650+ салонам в России и других странах достичь рекордной прибыли
✅ Амбассадор CRM-системы Yclients
✅ Признана лучшим экспертом по версии ВК-предпринимателя
✅ Организатор мирового рекорда Гиннесса: 340 окрашиваний за 19.53 минуты
Специализируется на систематизации маркетинга, команды и финансовых процессов в бьюти-индустрии.
Массаж
Валерия Долинская
Массажист, основатель «Мастерской массажа», преподаватель.
Разработала авторский подход к массажу, объединив:
☑️медицинское образование;
☑️техники классического массажа;
☑️смежные методики.
Имеет опыт работы с разнообразными клиентами: беременными, пациентами после инсультов и инфарктов, детьми с особенностями развития и др.
Ведёт международные проекты, развивает школу массажа на Балканах. Рассматривает массаж не как услугу, а как ремесло, требующее мастерства и уважения к человеку.
Эксперт, который учит:
☑️понимать тело клиента;
☑️диагностировать его состояние;
☑️работать профессионально, уверенно и безопасно.
Управление
Анастасия Ковальчук
В бьюти сфере 20 лет
💠Основатель пространства для женщин Women Space
💠Чемпионка по парикмахерскому искусству
💠С 2016-2017 судья чемпионатов по парикмахерскому искусству
💠Организатор мероприятий для женщин
💠Коуч - ментор
Считаю своей миссией - передать знания другому.
Всем сердцем люблю то, что делаю
Косметология
Ирина Носова
Физиолог-исследователь, который превращает научные открытия в реальные косметические продукты, создавая мост между лабораторией и потребностями кожи.
Более 10 лет в области физиологии и разработки косметики
Прошла путь от магистра биологических наук СПбГУ до владельца собственного производства ALLTOME и руководителя отдела R&D
Создала полный цикл разработки: от фундаментальной научной идеи до готового продукта на полке
📢Как лектор, передает знания будущим врачам в медицинских вузах и практикующим специалистам — косметологам и дерматологам
📢Работает на стыке науки и бизнеса: консультирует бренды, обучает разработчиков и создает продукты с доказанной эффективностью
📢Постоянный эксперт-комментатор для ведущих телеканалов Санкт-Петербурга (78, ЛенТВ, Санкт-Петербург)
📢Спикер отраслевых конференций, популяризатор доказательного подхода в косметологии
Управление
Константин Солнышко
Медиаменеджер
Профессиональный опыт:
Более 13 лет исследований в области смысла и философии
🔆Разработка и реализация event-мероприятий для корпораций (Россия и зарубежье)
🔆International Marketing Coordinator, Head of PR & Media, ERAWADEE Company, Thailand
🔆Продюсер и режиссер документального фильма «IT-столица России»
🔆Экс-руководитель медиа-департамента ФК «Форте»