Курс входит в программы:
Описание курса
🎯 Кому подойдет курс
Курс создан для владельцев салонов красоты и руководителей, которые устали от хаотичного подбора персонала. Он для тех, кто хочет перестать полагаться на интуицию и готов начать использовать четкую систему при найме администраторов.
📝 Какие задачи решит
-
Перестанете терять деньги: Вы наймете администратора, который будет грамотно работать с клиентами и избегать конфликтов в коллективе, ведь ошибка в подборе этого сотрудника напрямую бьет по прибыли.
-
Систематизирует подбор: Вы внедрите четкий регламент от поиска кандидата до его аттестации, который ускорит процесс найма в разы.
-
Сэкономит ресурсы: Избавит Вас от траты времени и бюджета на поиск, обучение и исправление ошибок неподходящих сотрудников
💎 Какие навыки получите
-
Сможете составить точный портрет идеального администратора под свои задачи.
-
Научитесь проводить эффективные собеседования, чтобы видеть реальные навыки кандидата, а не слышать заученные фразы.
-
Внедрите систему стажировки и итоговой аттестации, которая гарантирует, что новичок действительно справится с работой.
Сертификат об окончании курса
Программа курса
-
Модуль 1
-
Поймёте, чем лидер-администратор отличается от «девочки на ресепшн» и почему это напрямую влияет на выручку.
-
Узнаете, какой опыт и компетенции нужны администратору, а также какие роли он выполняет в салоне.
-
Научитесь формулировать цели администратора, ставить зоны ответственности и выстраивать систему мотивации.
-
Разберётесь, где искать кандидатов и как составить продающее объявление с тестовым заданием.
-
Освоите все этапы собеседования — от общих вопросов до ролевых кейсов и продажи вакансии.
-
Поймёте, почему соблюдение этапности — ключ к найму лидера, а не диспетчера.
Практическое заданиеТест: «Поиск кандидата» -
-
Модуль 2
- Поймёте, как организовать стажировку для кандидата и почему это системный подход к найму.
- Узнаете, как выстраивать обучение по блокам.
- Разберёте, как провести финальный этап — самостоятельную работу кандидата под вашим контролем.
- Выделите, как создать базу знаний и передать её для изучения дома, вне стажировки.
- Осознаете, почему аттестацию нужно проводить один на один с кандидатом на основе кейсов из стажировки.
- Сформулируете, как давать обратную связь по итогам и назначать стипендию каждому кандидату.
- Выстроите систему контроля и развития на системном подходе, а не на интуиции.
- Поймёте, почему соблюдение этапности — ключ к найму сильного администратора, а не случайного человека.
Практическое заданиеТест: «Выбор администратора»
