Идеальный бьюти сервис

Записаться на курс

Автор курса

Татьяна Саблина

Должность:

Руководитель

Направление:

Сервис

Описание курса

Авторский курс "Идеальный сервис" от Татьяны Саблиной

Опыт автора:

15 лет наставник, куратор предпринимателей индустрии сервиса
15 лет руководит обучающим тренинговым центром
ТОП 20 мира тренеров по эмоциональному контролю
ТОП 12 предпринимателей Санкт-Петербурга в 2022 году
25 лет опыт на предприятиях сферы обслуживания
Диплом MBA менеджмент
2 высших образования: университет Кино и Телевидения, СПбГУ кафедра психологии
Обладатель благодарственных писем и грамот от г. Санкт-Петербурга за вклад в улучшение индустрии сервиса

Современная бьюти-индустрия — это не просто стрижки, маникюр или уходовые процедуры. Это искусство создавать эмоции, которые клиенты запомнят навсегда. Почему одни салоны теряют клиентов, а другие собирают очередь? Секрет — в сервисе, который удивляет, вдохновляет и возвращает снова и снова.

Чему вы научитесь?

История сервиса: Поймете, как из «удовлетворения базовых нужд» сервис превратился в инструмент эмоционального вовлечения.
Идеальный сервис сегодня: Чистота, безопасность, атмосфера, внимание — разберете по шагам, что делает клиента счастливым.
Эмоциональный интеллект: Научитесь «читать» клиента между строк: через жесты, интонации, запросы.
Шкала «Цена–Ценность»: Обоснуете стоимость услуги так, чтобы клиент сказал: «Это того стоит!»
Конкуренция и лояльность: Поймете, почему клиенты с высоким доходом выбирают ощущение эксклюзива.

Не упустите шанс выделиться!
В мире, где качество — это минимум, сервис становится вашим главным оружием. Начните превращать обычные процедуры в моменты счастья для клиентов — и ваш салон станет легендой.

Сертификат об окончании курса

В конце обучения вы сможете получить удостоверение о повышении квалификации.

Программа курса

Модуль 1

Трансформация понятия «сервис» (от базовых потребностей к эмоциональным)
Модуль 2

Идеальный бьюти-сервис в современном мире
Модуль 3

Подведем итоги обучения

Стоимость курса

Стандарт

доступ на 30 дн.

5 900 ₽ / курс Войти

Начни уже сейчас

Заполни форму и начни обучение сегодня