Описание программы
Опыт автора программы Татьяны Саблиной:
15 лет наставник, куратор предпринимателей индустрии сервиса
15 лет руководит обучающим тренинговым центром
ТОП 20 мира тренеров по эмоциональному контролю
ТОП 12 предпринимателей Санкт-Петербурга в 2022 году
25 лет опыт на предприятиях сферы обслуживания
Диплом MBA менеджмент
2 высших образования: университет Кино и Телевидения, СПбГУ кафедра психологии
Обладатель благодарственных писем и грамот от г. Санкт-Петербурга за вклад в улучшение индустрии сервиса
💯Чему вы научитесь?
✅История сервиса: Поймете, как из «удовлетворения базовых нужд» сервис превратился в инструмент эмоционального вовлечения.
✅Идеальный сервис сегодня: Чистота, безопасность, атмосфера, внимание — разберете по шагам, что делает клиента счастливым.
✅Эмоциональный интеллект: Научитесь «читать» клиента между строк: через жесты, интонации, запросы.
✅Шкала «Цена–Ценность»: Обоснуете стоимость услуги так, чтобы клиент сказал: «Это того стоит!»
✅Конкуренция и лояльность: Поймете, почему клиенты с высоким доходом выбирают ощущение эксклюзива.
Продажи в салоне красоты:
🔝Новый взгляд на продажи как на полезный обмен благами
🔝Умение видеть в клиенте не объект продажи, а партнера
🔝Снижение уровня страха перед отказами
Эта программа поможет вам выстроить эффективную систему продаж в сфере бьюти-услуг.
Вы освоите проверенные методы, которые позволят увеличивать средний чек и формировать базу постоянных клиентов.
‼️Эксклюзивный бонус — персональный аудит вашего бизнеса от эксперта
Онлайн-аудит для салона красоты за 60 минут
от команды экспертов с 10+ летним опытом в бьюти-индустрии.
Вы директор салона красоты, который уже давно работает, но при этом не чувствует стабильного роста и предсказуемых результатов?
Часто кажется, что «все должно быть хорошо», но при этом клиенты уходят, мастерам не хватает загрузки, а прибыль не радует.
Онлайн-аудит от тренинг-центра «Т. Саблина и К» поможет вам:
за 60 минут увидеть реальную картину вашего салона, точно найти «узкие места» и получить конкретный план по росту прибыли и эффективности.
Как проходит аудит
• Заполняете чек-лист до встречи — это ваша база для анализа (финансы, персонал, клиенты, маркетинг, процессы).
• Онлайн-встреча 60 минут — с вами работают три профессиональных наставника с опытом в бьюти более 10лет. Директора действующих салонов красоты.
Вы получаете четкий разбор проблем, приоритетные шаги на 1–3 месяца и практические рекомендации именно под ваш салон.
